Scheda news

Da oggi le Pubbliche Amministrazioni interessate a partecipare all'iniziativa " Mettiamoci la faccia" (http://www.innovazionepa.it/), possono utilizzare il Mercato Elettronico della P.A. (MePA) per acquisire i terminali interattivi, necessari a rilevare la customer satisfaction per i servizi pubblici erogati allo sportello.
L'iniziativa, lanciata dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'innovazione, mira a favorire il miglioramento dei servizi pubblici sulla base del giudizio che i cittadini possono esprimere attraverso una modalità basata sull'utilizzo di interfacce cosiddette emozionali (emoticon).

Grazie a questa estensione dell'offerta sul MePA, è possibile per le imprese inserire nei cataloghi elettronici la nuova tipologia di prodotto Terminale interattivo, caratterizzato da tecnologia di tipo touch screen a cristalli liquidi LCD (Liquid Cristal Display) o equivalente e basati su tutti i possibili standard legati agli LCD.

Le Amministrazioni, potranno personalizzare le soluzioni applicative basate su questi Terminali, mediante le Richieste di offerta (Rdo), definendo le caratteristiche progettuali (es. tipologia di connessione, software di raccolta ed elaborazione dati e di gestione del sistema, servizi accessori), i termini e le condizioni contrattuali.